隐私政策

引言

天津辰星技术股份有限公司（以下简称“我们 ”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的网站时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在您使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享、转让和披露这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式

您在使用我们的产品或服务前，请务必仔细阅读并充分理解本政策。我们将在您首次注册、登录或使用我们的核心功能前，通过弹窗、勾选框等主动交互方式，向您明确提示本政策内容，并请您主动勾选“我已阅读并同意本《隐私政策》” ，以取得您的明示同意。

本政策更新时，我们将通过站内信、弹窗提示或短信等显著方式通知您，并在您再次主动勾选同意后，方可继续使用更新后的服务。如您不同意更新后的政策，我们将停止为您提供服务，但您有权要求我们删除已收集的个人信息。

您在本政策更新后首次登录或使用服务时主动勾选同意，即表示您已阅读、理解并同意更新后的政策。

请您特别注意：本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司及其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务则适用相应隐私权政策。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问在线客服系统（https://www.atomrobot.com）、发送邮件至public@atomrobot.com 或拨打我们的全国客服电话等多种方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您的权利
 

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们将出于本政策所述目的及情形，收集和使用您的个人信息

（一）官网表单及服务相关信息

1. 账号注册与网站表单信息
   您在注册账号、填写官网相关表单时，我们会收集姓名、联系电话、电子邮箱及其验证码、所属公司/高校全称、所属行业、所属区域等内容。该类信息用于身份核验、账号管理、业务对接、问题响应、咨询推送及服务回访。
2. 活动及客服交互信息
   您参与阿童木机器人线上活动、填写调查问卷，或通过客户渠道咨询反馈时填写的调查问卷、沟通记录中可能包含您的姓名/ 用户ID、电话、电子邮箱、公司/高校名称、工号/学号等内容，该类信息仅用于活动对接、问题处理与服务回访。
3. 自愿补充资料与用户管理
   当您使用我们的服务时，可以自愿填写或告知昵称、性别、生日和所在地信息。我们可基于您的使用行为及自愿提交的信息构建用户画像，为您提供更贴合需求的个性化产品与服务。若我们有合理依据判定您的用户资料、发布内容违反法律法规及平台规则，我们有权修改相关内容，暂停或终止您的账号及部分 / 全部服务。

（二）操作日志信息

当您访问本网站时，系统可通过  Cookie 及同类技术自动收集网络日志信息，目的为数据统计分析、网站体验优化、保障网站稳定运行及网络安全防护。日志信息包含：网页浏览记录、网络状态、访问日期与时间、设备基础标识、行为日志（访问及下载）等。收集此类信息的目的在于：通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全。

（三）持续开发和优化产品服务

我们使用收集到的信息保障我们的业务运营，例如评估、维护和改进产品和服务的性能，优化平台的相关服务。为迭代和开发新的产品和服务，我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策，但形成的数据分析结果不包含您的任何身份识别信息。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

（一）Cookies为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookies，网站能够验证您的身份信息，保障数据和服务的安全性。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。

（二）网站信标和像素标签

除Cookies外，我们还可能会在网站上使用网站信标、像素标签或其他Cookies同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能包含跳转至本网站的链接。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但除下列情况除外：

1.1 事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；

1.2 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

1.3 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；

1.4 与业务合作伙伴共享：为了确保业务顺利开展以及更好地为您服务，我们可能会向业务合作伙伴（例如配送服务商、直接参与产品设计、生产、检验或售后服务的厂商、直接参与交易或提供相关服务的供应商、第三方支付机构等）共享相关信息。我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且只会共享为提供产品或服务所必须的个人信息。我们的业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

2.1 事先获得您的明确授权或同意，或您要求我们通过电子邮件或其他方式将您的个人信息转让给第三方；

2.2 根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供；

2.3 在涉及资产转让、收购、合并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的，我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

1. 我们已使用安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；以及我们有严格的信息安全与合规制度与流程，并有专业团队在公司内部严格执行上述措施。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当我们的产品、网页或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将尝试以推送通知、公告及相关形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他APP用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们提醒您知悉可能遭遇的互联网风险有：我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，可能导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问；

账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过随时使用我们的web表单自助进行修改，如您遇到问题可发送电子邮件至public@tjchenxing.com 咨询或提出更正申请。

（三）删除您的个人信息 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，受适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并进行安全隔离，直到备份可以清除或匿名化。

（四）改变您授权同意的范围

部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过发送信息至邮箱public@atomrobot.com 告知您的授权。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体获取个人信息副本

 您有权获取您的个人信息副本，您可以通过电子邮箱 public@atomrobot.com 获取您的信息。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至 public@atomrobot.com。

对于您合理的请求，我们不收取费用，超出合理限度的请求可能收取成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的；
7. 与我们履行法律法规规定的义务相关的

六、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

若您是不满14周岁的儿童，在使用我们的产品与/或服务前，必须取得您的父母或其他监护人的明示同意。

我们对于不满14周岁的儿童个人信息，采取以下特殊保护措施：

（1）专门识别：我们在注册环节通过年龄验证等方式识别不满14周岁的儿童用户；

（2）监护人同意机制：在收集儿童个人信息前，通过短信验证、邮件确认、人工核验等方式，取得其监护人的明示、单独同意；

（3）最小必要原则：仅收集为提供具体服务所必需的儿童个人信息，不收集与其所使用服务无关的信息；

（4）严格保密：对儿童个人信息采取比一般个人信息更为严格的安全保护措施；

（5）监护人权利：儿童的监护人有权随时访问、更正、删除儿童的个人信息，或撤回同意。

如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，请监护人与我们联系协商，并设法尽快删除相关个人信息。

七、通知和修订

1. 为给您提供更好的服务以及随着我们业务发展的需要，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在阿童木机器人官方网站发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问阿童木机器人官方网站以便及时了解最新的隐私政策。

2. 在本政策更新后，如您继续使用我们的网站、应用或服务，即表示您同意接受更新后的本政策约束。如无特殊说明，本政策以及本政策的更新版本自发布之日起生效。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

服务邮箱：public@atomrobot.com

联系电话：400-653-7789

联系地址：天津市滨海新区第八大街南海路156号通厂29号天津辰星技术股份有限公司